产品思维之微观思维
1. 产品才能是每个人的根底才能
想 必大家 看到“ 产品思 想”这 个标题 会想 到APP、网 站等 和互 联网 行业相 关的 产品。仔 细的 你应该 会 发现产 品思想 的触 角曾经 不只 仅延伸 到了互 联网行 业，还延 伸到 各行 各业。为什 么这么多的 人都在学 习产品 思想呢？由于 梁宁 提到产 品才能 是一个 人的底 层才能 ，他就 像是婴 儿刚刚 生下来 了就会 哭一样，在如今 这个时期 产品思 想曾经是 变成 了一种“ 本能”。
Facebook&旁门正道的故事
说的和我 们远一点的 故事，facebook扎 克伯格 的故事想 必大家都耳熟 能闻了，他在 没有任 何资 源、任何 背景 的状 况 下经过Facebook这个社交网络 产品疾速 在校园 中走红，之后变 成和几何 级的传播，就构成了如今的社交帝国。
说的和我们 近一点 的故事，旁门正道大家 可能比拟 生疏，之前是 一个不知名 的腾讯视 觉设计师。经过 不连续 的在站酷 输出 教程，积聚了一 批 的粉丝，最 后具 有几十万 设计师 粉丝的 ,你 可能会想，它没 有产品啊！其 实他自身 就是一个 产品，在设计 圈只需提到 旁门正道，都会想到 的关键 词是设计 师、经 历、导 师…，而 它曾经 仅仅 是一个冰冷 的产 品了，而 是一个具 有独立 人格的IP产品了。所以产品 思 想是每 个人都需求 学习的，它是新 时期 个人崛 起的卓 有成效 的捷径 。
2. 产品思想的三个层次
接下来 的一段 时间 我会 从产 品思 想的三 个层次 来解 读《梁宁产品思想》的课 程 ：
一、微观 视角：同 理心，引入心 理学 概念，分 析人性；
二、中观视 角：经过时 机判别、系 统才能、用 户体验，切入 日常产 品工作视 角；
三、宏观 视角：创 新形 式，5个创 新形式，洞 悉顶 级公 司的创新战略；
今天 我带大家一同学 习产品思想的第一个层次，微观视角：同理心，同理心包括人的四种心情、用户的潜认识和集体人格。从个人潜藏的潜认识心理到个人表象的四种心情，再到集体的心理。全方位解读人性的特性。
第一，人的四种心情：愉悦、不爽、恐惧、愤恨
（1）愉悦就是被满足
我们挣钱是对生存的满足；工作，是对职业成就的满足；阅读，是对肉体生活的满足。这些满足感会为给我们带来愉悦。我们考虑一些这样的问题，我们运用微信很愉悦吗？为什么它曾经成为我们生活中不可或缺的一局部了？愉悦肯定是不可承认的，不然我们也不会每天天都翻开他，并且离不开他。应为它满足了我们社交的需求。
2015年的春节，微信和春晚协作，摇一摇有红包，一举让微信支付的用户量增长到数亿。元旦的那个晚上，微信红包的用户量到达1.04亿人，1亿人摇了将近100亿次。微信送出微信红包达1.2亿，根本上每个人都有奖。当我们看到他人在摇，本人也跟着摇，摇了好屡次，忽然摇到一个红包，固然数额不是很多，但是觉得就是十分的爽。
接下来的2016年，阿里砸下2.69亿的巨款夺下猴年春晚的协作资源，推行支付宝红包。阿里是怎样干的呢？置信大家都熟习，就是集齐5福，分得2亿现金。支付宝发出82万多张敬业福，但是集齐额五福的只要79万。假定支付宝集5福的用户有2000万，那么支付宝爽的用户只要4%，而微信爽的用户大于96%。
在我们觉得本人的边境被进犯了就会愤恨，比方说，狗狗的领地被其他的狗狗进犯了之后就会打起来；本人被咒骂可能我们会一笑而过，但是假如我们的家人被咒骂，我们会愤恨，那就是威严的边境被进犯了；再比方说最近科技圈沸沸扬扬的Facebook 信息泄露的丑闻，Facebook在用户不知情的状况下暴露用户信息，惹起了广阔用户的征伐，并招致Facebook股票大跌，处于生死边缘，这就是进犯了用户的隐私边境。相关于用户的不爽，用户的愤恨可能招致企业的灭顶之灾。
（3）恐惧
最后就的是恐惧，恐惧是边境，恐惧会控制我们的手脚。为什么提到创业大多数人都是热血沸腾，但是真正行动的却少的不幸。由于创业高死亡率的恐惧会困住大多数创业者的想法，创业需求资源、资金、人脉、管理…，大多数人会被这些恐惧吓退下去，创业维艰，不论是生是死，直面恐惧，迈出第一步才是创业者应该做的。恐惧固然会困住我们的手脚，但是恐惧是动力也是痛点，人需求读书，是对生存的恐惧；女孩子购置化装品，是对青春流逝的恐惧；学习得到APP的课程，是人认知的焦虑。
第二，用户的潜认识
然后，要说的就是 潜认识 ，潜认识 就是 用户在 没有考 虑的情不自禁 的认识？有点笼统 ，比方说， 我们 回家躺在沙发 上第一 件事是翻 开手机 而不是电视。梁宁 在课程中提 到一 个故事， 一个公司开发了一款音箱产品，约请了一批用户做访谈，当问到他们 喜 欢那 种颜 色的音箱时，大 局部的 用户答复 是喜欢红 色的 音箱， 但是有意义的是最后这些用户大多带走了黑色的音箱。为什么会呈现这样的状况呢？由于人总是言不由衷的，我们今 天说 着要 减肥，但是明 天确是对美食来者不拒；女孩子逛街说买衣服，最后却搬回来了整个衣柜。
所以，产品要顺应用户的潜认识。当用户产生了认识其实就是产生了防御，优秀的产品经理就是需求突破用户的防御，不让用户考虑，不激起用户的防御认识。
一句话正好能够概括用户的潜认识：
用户的需求或许是错的，但是用户的选择永远是对的
第三个内容是集体人格
集体就是一大堆被教育过的角色。比方设计师们，在公司的时分，我们是一群被职业化教育的设计师角色，对颜色、美，有着天生的敏感；但是在家的时分，我们才是一个具有独立人格的人，可能我们是一个懒散，天天打游戏的废人，睡觉睡到自然醒，但是这又有什么关系呢，这才是真实的我们。我们办公协同在用钉钉，有一个功用可能是大多数人都很不爽的功用，那就是阅读状态，我们能够查看到对方能否阅读。是不是很反人类，但是钉钉就是为了一群职业化的角色效劳的，固然这个功用关于个人用户来说十分的不爽，但是关于集体来说确是可以极大进步协同的效率。相反的就是微信，微信在前期其实也是思索过有阅读状态的功用，但是思索到这可能会带给用户太大的土压力感就去掉了这个功用，WHY?由于微信面对的是个体。同样一个小小功用，面对集体和面对个人到达的作用确是完整相反的，是不是很有意义。
