运营是什么——《运营之光》读书笔记

运营是什么

1.内容操作
核 心问 题 是围 绕内 容的 生产和 消费 建立 良性循环,它能 不断 提升内 容的 数量、浏 览量、互 动量、传 播量 等各类内 容相 关数 据。

2.用户操作
核 心问题 是围绕 用户的 添加- 留 存 -活 跃 度-传 播以 及用 户 之间 的价 值 供 给关系 建立  良性循环,不断完善用户数量、活跃用户、精英用户、用户停留时长等与用户相关的各类数据。

3.活动操作
核心问题是围绕一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程,做好项目推进、进度管理、实施的全过程工作。在一项 活动的 运作中,必须事 先明确活 动的 目标,并 持续跟 踪活 动过程 中的相 关数据,以 评估活 动的 效果。

4.产品 操作
核心 要做的 是 通过 一系列 各种 运营手 段(如活 动策 划、内外 资源 拓展 对 接、产品 方案 优 化、内容 组 织等) 拉 起一 个 产品 的具体 数据。),如 :装 机 量、注 册量 、用户 访 问 深 度、用 户 访问 频 率、用 户关 系 数、帖 子数 等。

所以 一个真 正的 “产品 运营”其 实是一个 综合能 力均 衡的人,熟悉 各种运 营方式和 产品,甚至 可以自 己完成 一些产 品 方案。

对于一 家互 联 网公 司,会设 置“产品 运营”岗 位。以下 两种 情况是 典 型的-

一个 相对 成熟 的产 品有 一个新 的分 支功能,需 要一个 人对 接协调 各 种资 源,做各 种工 作,负 责一定 时间内与 该功能相 关的产 品数据(比如 新浪微博 推出了“微 群”功 能);

一个早期 的互 联网公 司,不需 要把运营划 分的这 么复杂,就是 需要一个 至少一点点 什么都 会,什么 都会,能支 撑产品 的人,所以  t a就成了“产品运营”…

二是一些具体的操作岗位和职责
1.新媒体运营
主要职 责包括——新媒体账号内容维护、粉丝关注度增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接(如联合活动、相互推广)等。

2.APP store推广和运营
与各类应用商店、应用市场对接,完成app发布、上架全流程,做好app复店ASO,与app store负责人建立良好关系,熟悉app store推广资源、推广形式(投放?专题、付费推广、节日活动、限制和豁免)

3.SEO SEM操作
需要了解搜索引擎抓取和 排序的 规则,制定搜索关 键词匹配 搜索 策略;搜索推广

4.广告运营
分析各类广告/流量分发平 台(如网盟、hao123、广点通、微 信朋友圈广告等)的 数据、推广形式、ROI等。),根据 产品推广需求 制定推广 策略和方案,并不 断调 整,优化流量/用户获取成本。

5.淘宝店铺运营
店铺品类管理(比如推广什么产品,关注哪些爆款等。)、商品的上架和下架、商品的基础包装&照片文案的设计、促销方案的制定和实施、参加各种专项活动的申请(如双十一、聚划算等。),在线客服。

6.编辑
站内内容的筛选、审核、推荐(比如可以推荐什么内容),内容的整理、修改、打磨,重点内容的策划制作,相关内容话题的策划制作等。

7.QQ群和群操作
特定QQ群或网上群的维护,包括但不限于定期在群里抛话题,组织活动,活跃气氛等等。

8.其他人
一些“歪门邪道”式的操作,比如:刷量、刷榜、刷评论、各种论坛灌水牛皮癣广告、群发私信等。,都是典型。类似的手段伤害了用户体验,毁了角色,建议慎用。

运营是什么

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参考链接:jianshu.com/p/41bc3410bed1