展柜项目
客户简介：
作为中国高档车市场的拓荒者、先行者和带领者，奥迪入华三十年来，励精图治，始终带领着行业发展，奠定了中国高档车市场的基础，为中国汽车产业的发 展做出了显著贡献。
经过三十年的发展，一汽-大众已经实现了五地六厂，覆盖东北、西南、华南、华东、华北的全国战略布局，这也是奥迪在中国持续发展的重要基础。 未来，一汽-大众奥迪将继续坚持“精益制造”、“智能制造”、“绿色制造”，持续优化生产、物流布局，持续推动区域产业转型升级，继续壮大中国汽车产业
案例描述：
痛点
经销商&用户均存在服务亮点展示方面的需求
希望能有更多的服务营销展具，可以重点向用户介绍服务亮点，如原厂备件、绿色钣喷、工艺、设备等” “希望厂家能够提供一些营销展具，提升客户的服务体验，提升时效性” “希望多一些增项的解刨件和展具支持，在服务区域中能够让用户直接了解需要维修保养的内容“
服务顾问总是让我更换火花塞，更换空气滤清器，只是告诉我能起到作用，但具体做什么的我不知道” “刹车片我在外面买200，在你这里800，有什么区别？
解决方案：
通过线上渠道，对于经销商端服务亮点展示现状进行调研，共收集402份反馈，
服务顾问接待区：具备原理转化功能及互动性，配合视频形式说明
直接接车区：具备原理离转化功能及互动性，配合视频形式说明
客休区：以视频形式说明
选择标准：以对经销商走访调研结果作为主要的选择标准，结合不同的地区特质，进行主要展示说明
效果：
通过亮点展示，能够让用户直观感受维修方案，进而提升增项、产值及用户忠诚度
